而柏雪也像人间蒸发了一样，失去了消息，演艺圈也没有了她的音讯，关于柏雪的离奇失踪也成为了娱乐圈的一大谜团。2007年3月16日何润东上的那期《康熙来了》，何润东讲到他在内地一个影视城拍戏同剧组女星中邪的事情。据说那个影视基地很邪门，包括何润东在内的很多明星都遇到了奇怪的事情，但是最邪门的是跟他同剧组的一个女星，平时都很活泼，但是有一段时间突然人变得很沉默，经常自言自语。后来据说这个女演员被送到精神病院去了，至今没有康复。但具体不清楚何润东说的女星到底是哪个，无法考证是不是就是说的柏雪。

2012年，ID为柏雪近在它香的用户发布的微博引起了网友的注意，后确认是柏雪本人，此用户从2011年开始发表微博，从内容可以看出柏雪消失这段时间在外旅游，后又结婚生子，并没有发生异常事件。微博中也明确表示她只是个普通人，不再是演员，对一直等待她的粉丝表达了感谢。但在13年8月此ID最后一篇微博称开始玩微信后又不再出现。

柏雪的好友，乐珈彤曾发博文：此贴为关心柏雪的朋友们而发：她与两个可爱的宝贝健康幸福的生活在国外。可能她不愿被打扰，有自己的选择吧。这也是人家自由是吧。最后太多人问，她明确表示不会再回答此问题。个人选择而已，只是猜测，不保证准确性